แปดโมงเช้าของวันจันทร์ที่ 30 มิถุนายน
ผมและนิสิตภาควิชาวิศวกรรมศาสตร์คอมพิวเตอร์ผู้มีความสนใจ
ในด้านการปรับปรุงกระบวนการสำหรับซอฟต์แวร์ (SPI Taskforce) ได้ร่วมกันเดินทางจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มุ่งหน้าสู่ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งของคณะทำงานในการเตรียมความพร้อมสำหรับ
เข้ารับการประเมินผลกระบวนการทำงานตามหลักการสากล CMMI Maturity Level 3

หลังจากที่ได้ร่ำเรียนวิชา Software Process Improvement จากคณะ
และเกาะกลุ่มศึกษาความรู้ด้าน CMMI กับเพื่อนนิสิต
ทั้งยังเข้ารับการฝึกงานในส่วนของ Software Process Improvement Team
ที่บริษัท Thomson-Reuters มา ตลอดเวลาที่ผ่านมามีคำถามเกิดขึ้นในใจของผมตลอด เพราะไม่เคยได้ปฏิบัติจริง(implement) ตั้งแต่ระยะเริ่มต้น ทำให้ไม่เห็นภาพของการนำความรู้ด้านกระบวนการทางซอฟต์แวร์ไปใช้
โครงการ NECTEC-CMMI นี้จะให้โอกาสผมมีส่วนร่วมในการฝึกปฏิบัติงาน
สายกระบวนการอย่างจริงจังเป็นครั้งแรก

หลังจากได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากพี่ๆผู้รับผิดชอบโครงการ ตลอดทั้งวันผมและเพื่อนๆก็ได้ทำความรู้จักกับบทบาทและหน้าที่ของ NECTEC รวมถึงแผนการดำเนินงานโครงการในการปรับปรุงกระบวนการ

ความสำเร็จขององค์กรเป็นผลมาจากปัจจัย 3 ประการได้แก่ บุคคลากร, กระบวนงาน-วิธีการ, และอุปกรณ์-เครื่องมือ ซึ่งสิ่งที่เชื่อมรวมปัจจัยทั้งสามให้ขับเคลื่อนองค์กรไปได้อย่างสอดประสานกันก็คือ “กระบวนการ” นั้นเอง

เพื่อสร้าง “กระบวนการ” ที่ดีและมีประสิทธิภาพ ทางเนคเทคได้เลือกกรอบงาน (framework) ซึ่งจะเป็นแนวทางในการปรับปรุง “กระบวนการ” ให้ดีขึ้นมากรอบงานหนึ่งคือ CMMI นั่นเอง

ก่อนเที่ยงก็มีการแบ่งงานกันทำ ซึ่งผมได้รับผิดชอบในส่วนกลุ่มกระบวนการ 2 กลุ่มกระบวนการคือ Risk Management Process Area (RSKM) และ Supplier Agreement Management Process Area (SAM)

ก็เป็นอะไรที่ต้องติดตามครับว่าผมจะสามารถทำอะไรให้กับ NECTEC ได้บ้าง มีสิ่งที่ต้องเรียนรู้อีกเยอะมากๆ ผมหวังว่าจะทำอะไรที่เป็นประโยชน์ได้เยอะๆ