ปกติพวกเรามักจะเคยได้ยินแต่ IQ และ EQ

มาวันนี้ ได้รู้จักเพิ่มอีกคำหนึ่ง นั่นก็คือ EE หรือที่ย่อมาจาก Emotional Excellence
EE มีความสำคัญตรงที่ ช่วยให้เราได้รู้จักตัวเอง สามารถรู้จุดบกพร่องของตนเองและแก้ไขได้ถูกจุด และที่สำคัญก็คือ สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพนั่นเอง

• องค์กรที่มี Emotional Excellence สูง จะต้องประกอบด้วยผู้นำและผู้ตามที่มี EE สูงทั้งสองฝ่าย
• EQ ได้รับผลกระทบโดยตรงจาก Preception (Preconceived Thoughts) ซึ่งส่วนใหญ่แล้วมักเป็นความคิดด้านลบ
• แต่ EQ ก็ยังเป็นเพียงความฉลาดทางอารมณ์ระดับตื้น แต่เราต้องการมากกว่านั้นคือ EE (Emotional Excellence) ซึ่งเป็นระดับลึก
• ฉะนั้นการฝึกขั้นแรกคือ ต้องควบคุม Preconceived Thoughts ไม่ให้กระทบ EQ เราเสียก่อน และจึงฝึกอุปนิสัยการมองโลกที่ดีให้ลงลึก
• การพิจารณา EE ดูได้จากการใช้ SWOT analysis ดูว่า วุฒิภาวะทางอารมณ์และการแสดงออกของเขานั้น สร้างจุดแข็ง จุดอ่อน และเป็นข้อดีในการสร้างมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น หรือเป็นเครื่องบ่อนทำลายสัมพันธภาพอย่างไรบ้าง
• และเมื่อพบข้อเสีย ต้องหาวิธีการแก้ไข และนำไปปฏิบัติด้วย

เครื่อง มือหนึ่งที่จะช่วยให้เรารู้จักตัวเองมากยิ่งขึ้น นั่นก็คือ LPI หรือ Leonard Personality Inventory ซึ่งเป็น Holistic Model เพื่อช่วยพัฒนา EE เป็นเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ว่า ตัวเรามีลักษณะนิสัยตรงกับตัวอักษรใดบ้าง ตัวอักษรที่ว่ามีดังนี้

• O (Openness) ชอบเปิดรับความคิดใหม่ๆ มีความคิดสร้างสรรค์ และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• N (Neutral) มีลักษณะไม่ชอบความขัดแย้ง ไม่กล้านำเสนอความคิดเห็นของตนเองให้แก่ผู้อื่นได้รับรู้
• A (Analytical) มีลักษณะคิดวิเคราะห์ ชอบความแม่นยำ ไม่แสดงออก และสนใจข้อมูล
• R (Relational) มีลักษณะชอบการมีปฏิสัมพันธ์สัมพันธ์กับผู้อื่น
• D (Decisive) มีลักษณะเด่นเดี่ยว กล้าตัดสินใจ ชอบความท้าทาย และก้าวร้าวเกินไปในบางครั้ง

• ในทีมหนึ่ง มักจะมีบุคคลสองกลุ่มใดๆที่มีลักษณะนิสัยตรงกันข้ามเสมอ เช่น นักบัญชีที่เป็น Neutral+Analytical กับฝ่ายขายที่เป็น Relational+Decisive ซึ่งจะทำให้มีเรื่องปะทะกันบ่อยมาก แต่ก็องค์กรก็ขาดลักษณะนิสัยแบบใดแบบหนึ่งไปไม่ได้ เพราะจำเป็นสำหรับงานคนละแบบ เป็น complementor ซึ่งกันและกัน
• จึงต้องฝึกการจัดการบริหารอารมณ์และความสัมพัน์ระหว่างบุคคลกันเอง

เครื่อง มือหนึ่งที่จะช่วยให้เรารู้จักตัวเองมากยิ่งขึ้น นั่นก็คือ LPI หรือ Leonard Personality Inventory ซึ่งเป็น Holistic Model เพื่อช่วยพัฒนา EE เป็นเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ว่า ตัวเรามีลักษณะนิสัยตรงกับตัวอักษรใดบ้าง ตัวอักษรที่ว่ามีดังนี้

• O (Openness) ชอบเปิดรับความคิดใหม่ๆ มีความคิดสร้างสรรค์ และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• N (Neutral) มีลักษณะไม่ชอบความขัดแย้ง ไม่กล้านำเสนอความคิดเห็นของตนเองให้แก่ผู้อื่นได้รับรู้
• A (Analytical) มีลักษณะคิดวิเคราะห์ ชอบความแม่นยำ ไม่แสดงออก และสนใจข้อมูล
• R (Relational) มีลักษณะชอบการมีปฏิสัมพันธ์สัมพันธ์กับผู้อื่น
• D (Decisive) มีลักษณะเด่นเดี่ยว กล้าตัดสินใจ ชอบความท้าทาย และก้าวร้าวเกินไปในบางครั้ง

สำหรับผลการทดสอบ LPI ของผม ออกมาเป็นดังนี้ครับ

ากนั้นวิทยากรให้ทำแบบทดสอบ ซึ่งผมได้ผลออกมาว่า เป็นคนประเภท OD คือ Openness+Decisive ครับ